先日、猫飯さんが「死着補償なし」トラブルにあったようですね。
詳しくは、猫飯さんのインスタへ
簡単に説明すると
30,500円で落札したメダカが死着。
詳しい経緯はわかりませんが、死着補償なしだったため、返金も代替え品発送もなかったようです。
3万円は痛いよね。
普通は、返金もしくは、代替品発送の対応しますが、何も対応しない出品者さんが悪い。
こんな時、どうすれば良いか考えてみた。
実は、ヤフオクの取り引き画面に返金申請をするところがある
もしかして、返金してくれる？
ポチっと押すと、選択肢がでてくる
死着の場合は、「商品説明と異なる物が届いた」にあたるかな。
押すとこんな表示が
あくまでも、出品者と話し合えと！
いや、話し合えないから調べてるんや。
よく見ると、「商品満足サポートを申請しよ」とのこと
商品満足サポートとは？
商品に満足しない場合に利用できる制度らしい
しかし、この制度の残念なところがある。
・PayPayポイントで支払われる
・年に一回しか使えない
・上限一万円まで
・審理があり、通るかどうかわからない
意味ないじゃん
死着の場合、全額返金するシステムは無いな。
結局は、泣き寝入りするしか無さそうですね。
そう考えると、やはり、信頼のおけるところから落札するのが一番ですね。
ちゃんと対応してくれるところが増える事を祈る！
